16º Congresso de Pesquisa Científica
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Administração e Ciências Contábeis

Inteligência Artificial no RH: os impactos da automação nos processos de recrutamento, seleção e comunicação profissional

Amanda Toledo da Costa

Orientação: Mardem Ramos Casagrande Filho

Sessão

SN-003

Horário

20:30 às 21:40

Sala

Sala 09

Banca

MARILIA VERONICA MIGUEL · LUIZ RICARDO NOGUEIRA GONÇALVES

Turma

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Resumo

A inteligência artificial tem transformado os processos de recrutamento, seleção e comunicação nas empresas. Entretanto, seu uso excessivo pode tornar as relações profissionais frias e impessoais. Nos processos seletivos, a análise automatizada de currículos pode ignorar experiências, habilidades e características individuais, impedindo que candidatos demonstrem seu verdadeiro potencial. Na comunicação entre líderes e liderados, a dependência da tecnologia pode reduzir o diálogo, a empatia e a compreensão das necessidades dos colaboradores, tornando as relações distantes e mecânicas.

Dessa forma, embora a inteligência artificial contribua para a eficiência do RH, é fundamental que sua utilização seja acompanhada de supervisão humana, transparência e responsabilidade. A tecnologia deve atuar como uma ferramenta de apoio, e não como substituta da empatia, do diálogo e do julgamento humano, elementos essenciais para construir relações profissionais mais justas e saudáveis.